Plataforma já está disponível e beneficia cerca de 13 mil pacientes por mês, reduzindo deslocamentos e facilitando o acompanhamento de atendimentos
Pacientes atendidos pelo Hospital Universitário Cajuru agora contam com uma nova ferramenta digital para acompanhar consultas, exames e informações sobre o atendimento. O portal do paciente centraliza em um único ambiente serviços que antes exigiam deslocamento ao hospital ou contato telefônico, um diferencial presente em poucos hospitais 100% SUS pelo país.
A plataforma já está disponível no endereço portal.hospitalcajuru.com.br e pode ser acessada pelo computador ou celular, diretamente pelo navegador. A iniciativa faz parte da estratégia de aprimoramento da experiência dos pacientes e de simplificação do acesso às informações de saúde.
Acompanhamento dos atendimentos
“O portal foi pensado para dar mais praticidade ao paciente. É uma iniciativa que facilita o acompanhamento dos atendimentos e o acesso a resultados de exames de forma rápida e segura, sem depender de deslocamentos ou ligações”, afirma a gerente de Marketing, Experiência do Cliente e Atendimento do Hospital Universitário Cajuru, Ana Paula Tabor Druszcz.
Entre as principais funcionalidades está o acompanhamento dos agendamentos futuros de consultas e exames. Com isso, os pacientes conseguem visualizar e confirmar os atendimentos, reduzindo as faltas por esquecimento e esclarecendo dúvidas sobre datas e horários. Outra facilidade é o acesso aos resultados de exames laboratoriais e de imagem. Os documentos ficam disponíveis no portal em até duas horas após a realização do exame, sem a necessidade de retirada presencial no hospital. A plataforma também conta com uma assistente virtual para auxiliar os pacientes e facilitar o acesso a informações sobre atendimentos, consultas e exames.
O Hospital Universitário Cajuru realiza atualmente cerca de 13 mil atendimentos por mês entre consultas e exames. “Atendemos pacientes de diversas cidades do Paraná e também de outros estados. Ao reunir essas informações em uma única plataforma, conseguimos oferecer mais comodidade e reduzir deslocamentos desnecessários, especialmente para quem enfrenta longas viagens para chegar ao hospital”, destaca Ana Paula.
Sobre o Hospital Universitário Cajuru
O Hospital Universitário Cajuru é uma instituição filantrópica com atendimento 100% SUS e com a certificação de qualidade da Organização Nacional de Acreditação (ONA) nível 3. Está orientado pelos princípios éticos, cristãos e valores do Grupo Marista. Vinculado às escolas de Medicina e Ciências da Vida da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR), preza pelo atendimento humanizado, com destaque para procedimentos cirúrgicos, transplante renal, urgência, emergência, traumas e atendimento de retaguarda a Pronto Atendimentos e UPAs de Curitiba e cidades da Região Metropolita
