É extremamente irritante e impossível suportar. É de surtar qualquer um. Sim, há algo profundamente irritante que não aparece nas estatísticas da economia, não é debatido nos grandes fóruns políticos e tampouco ganha a atenção que merece. Trata-se da verdadeira perseguição diária promovida por empresas de telefonia, internet e serviços de cobrança por meio do telemarketing.
O celular, que deveria ser uma ferramenta de comunicação, trabalho e aproximação entre as pessoas, transformou-se em uma espécie de campo minado. O aparelho toca e, antes mesmo de atender, já surge a dúvida: será um familiar, um amigo, uma ligação importante ou mais uma tentativa de vender um plano de internet, uma linha telefônica ou um pacote que ninguém solicitou?
Um teste diário de paciência
No passado, o telefone tocava e despertava expectativa. Era um parente distante, uma notícia aguardada ou um amigo querendo conversar. Hoje, para milhões de brasileiros, o toque do celular provoca desconfiança. Antes de atender, surge a pergunta inevitável: quem está do outro lado? Um conhecido ou mais uma tentativa de venda? Uma informação importante ou uma cobrança indevida? É uma ironia dos tempos modernos. A tecnologia que prometia aproximar as pessoas acabou transformando a comunicação em um teste diário de paciência. E, no meio de tantas ligações inconvenientes, o que o cidadão mais deseja não é um novo plano de internet, nem uma oferta imperdível. É apenas o direito de ser deixado em paz.
